"El gran reto que afronta la distribución es la digitalización"

Juanjo Ayora, gerente de Grupo Avalco, lidera una red de distribución profesional enfocada en la digitalización, el apoyo a sus asociados y el fortalecimiento de marcas propias. Con una gestión centrada en la tecnificación y la optimización de procesos, su visión se centra en afrontar los retos del sector mediante soluciones innovadoras y estrategias competitivas en un mercado cada vez más exigente.

Guía de Grupos.- ¿Cómo ha influido la digitalización en la relación con sus asociados?

Juanjo Ayora.- La digitalización indudablemente aporta un plus para la distribución profesional de materiales. A las ventajas que aporta un distribuidor profesional como su dilatada experiencia, completo asesoramiento al cliente, atención pre y postventa, disponibilidad permanente de un amplio surtido de producto en proximidad, y un servicio de alta calidad, añade una mayor visibilidad para las marcas y productos que distribuye, mayor rango y alcance y una mejor capacidad para llegar a los clientes que prefieren localizar o comprar productos on line.

Nuestras marcas son muy apreciadas por los distribuidores asociados

GdG.- ¿Qué oportunidades internacionales considera clave para el crecimiento de Avalco en los próximos años? 

J.A.- Nosotros por el momento, aparte de España, solo estamos presentes en Portugal y Andorra. Pero no descartamos incorporar asociados en otros países.

GdG.- ¿Cuál ha sido el impacto de la Feria Avalco en la generación de nuevas alianzas y negocios?

J.A.- La Feria de Avalco sin duda representa una magnifica oportunidad para acercar y estrechar relaciones entre nuestros proveedores y nuestros socios, incrementando los volúmenes de negocio y facilitando a las marcas incrementar el número de clientes. También ayuda a los fabricantes a presentar durante el evento sus estrategias de ventas y novedades de producto a un gran número de distribuidores.

GdG.- En cuanto a las marcas propias como Korman y Termat, ¿cómo ve su rol en la consolidación de la identidad de Avalco?

J.A.- Nuestras marcas son muy apreciadas por los distribuidores asociados. Les permiten diferenciarse en el mercado, ofreciendo más de 80 gamas de producto con una magnífica relación calidad-precio. Son una potente herramienta de venta que permite a nuestros socios competir al máximo nivel. Desde la central prestamos un gran apoyo en términos de marketing, presentación y visibilidad de los productos en múltiples canales y atención postventa.

GdG.- ¿Qué estrategias implementará para seguir apoyando a sus socios en un mercado tan competitivo?

J.A.- Desde Avalco seguiremos seleccionando las mejores marcas y productos, con condiciones de compra óptimas, para permitir a nuestros socios competir de forma eficaz en el mercado. También les dotamos de asesoramiento y eficaces herramientas de venta, especialmente en el ámbito digital, pero también en el plano off line, poniendo en marcha todos nuestros recursos para ayudarles a operar y competir en un entorno cada vez más exigente.

GdG.- ¿Qué desafíos anticipa para 2025?

J.A.- Sin duda el gran reto que afronta la distribución es la digitalización, área donde nosotros estamos desarrollando importantes inversiones para ayudar a nuestros socios a operar en el mercado on line, pero también sin duda son retos para la distribución profesional la tecnificación de los equipos y la optimización de procesos para mantener la más alta calidad en el servicio al cliente, que ha sido y seguirá siendo diferencial en nuestros establecimientos. Otro gran reto es la escasez de mano de obra cualificada, tanto en los distribuidores como en los instaladores profesionales. Afortunadamente operamos en un mercado con un gran dinamismo y actividad, pero es complicado encontrar mano de obra especializada para atender la demanda a todos los niveles.