Fronius optimiza sus herramientas on line para los instaladores de sus inversores solares
Fronius ha ampliado su gama de herramientas online y ha añadido nuevas funciones muy útiles. El servicio de apoyo es más rápido, económico y eficiente. Con las nuevas aplicaciones, estas herramientas se pueden usar en cualquier momento y lugar.
Aplicación Solar.start: funcionamiento del inversor en tres pasos:
En solo tres pasos, el instalador establece la conexión a Internet, configura el equipo y, por último, integra el inversor en el portal de monitorización online Solar.web. El proceso es rápido y asegura una imagen profesional ante el cliente. Como servicio adicional, la aplicación se vincula a útiles plataformas como Solar.web o Solar.SOS.
Aplicación Solar.web: la instalación fotovoltaica siempre a la vista:
Además de la herramienta Solar.web para la gestión y monitorización de energía, ahora también está disponible la app Fronius Solar.web. El propietario de la instalación puede hacer un seguimiento de los flujos de energía y del rendimiento y el consumo de su instalación FV.
A su vez, puede obtener una visión general de su consumo y su grado de autosuficiencia, o averiguar cuánto dinero y CO2 está ahorrando.
Aplicación Solar.SOS: para una asistencia aún más rápida:
A finales de 2020, la herramienta completa de asistencia online Solar.SOS y la app Solar.SOS facilitarán la solución de problemas in situ. Los técnicos de servicio solo tienen que introducir el número de serie y el código de estado que aparece en el smartphone o portátil para que el manual de solución de problemas aparezca.
También es posible el acceso a vídeos técnicos y manuales de instrucciones e instalación de todos los equipos Fronius. Si es necesaria la reparación o la sustitución de componentes concretos, se puede encargar directamente a través de la app Solar.SOS, sin espera ni costes de teléfono.
La tramitación de los casos de asistencia abiertos y la administración de varias cuentas e instalaciones que comparten cuenta se realizan de manera rápida y cómoda.
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